ГЛАВА МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД НИЖНЕВАРТОВСК
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 19 ноября 2001 г. N 1223-р
О РАБОТЕ С ПИСЬМЕННЫМИ И УСТНЫМИ ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
В АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА,
ЕЕ УПРАВЛЕНИЯХ, КОМИТЕТАХ, ОТДЕЛАХ
ЗА 9 МЕСЯЦЕВ 2001 ГОДА
За 9 месяцев 2001 года в Администрацию муниципального
образования города через отдел писем и приема граждан
Администрации муниципального образования города поступило 1009
письменных обращений, что на 39,7%, или на 401 письмо, меньше, чем
за 9 месяцев 2000 года; из них коллективных - 118 (на 5,8% меньше,
чем за 9 месяцев 2000 года), повторных - 13. Например,
коллективное обращение жителей поселка Солнечный по вопросу
теплоснабжения домов поселка. Только после вмешательства
Администрации муниципального образования города вопрос был решен
положительно.
Через вышестоящие организации поступило 40 письменных
обращений (на 21 меньше по сравнению с 2000 годом).
На приемах по личным вопросам руководителями Администрации
муниципального образования города принято 482 человека,
работниками отдела писем и приема граждан Администрации
муниципального образования города - 3927.
Поступившие письменные и устные обращения граждан рассмотрены
в срок, всем обратившимся даны ответы.
Самыми острыми остаются вопросы предоставления жилья,
выделения земельных участков под индивидуальное строительство
жилья, прописки.
В списках очередности на улучшение жилищных условий при
Администрации муниципального образования города на 1 января 2001
года состоит 2646 семей, из них 1317 - льготные категории
населения.
В соответствии с Федеральным законом "Об общих принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации",
Законом Ханты - Мансийского автономного округа "Об общих принципах
организации местного самоуправления в Ханты - Мансийском
автономном округе", Уставом муниципального образования город
окружного значения Нижневартовск:
1. Принять к сведению информацию отдела писем и приема граждан
Администрации муниципального образования города о работе с
письменными и устными обращениями граждан в Администрации
муниципального образования города за 9 месяцев 2001 года согласно
приложению.
2. Заместителям Главы муниципального образования города по
всем курируемым направлениям, руководителям управлений, комитетов,
отделов Администрации муниципального образования города:
- проанализировать и обсудить работу с письменными и устными
обращениями граждан за 9 месяцев 2001 года, причины, их
порождающие;
- более активно использовать такие формы и методы работы с
обращениями граждан, как проверка изложенных в обращениях фактов с
выездом на место, созданием комиссии, проведением разъяснительной
работы через средства массовой информации по вопросам, с которыми
чаще всего обращаются граждане;
- обеспечить полноту и точность аргументации ответов со
ссылками на действующие нормативные документы;
- внимательно и компетентно рассматривать письменные и устные
обращения граждан с целью сокращения их поступлений через
вышестоящие органы, не допуская повторных обращений граждан.
3. Заведующему отделом писем и приема граждан Администрации
муниципального образования города Ушаковой Г.К.:
- постоянно осуществлять контроль за качеством и сроками
рассмотрения письменных и устных обращений граждан, поступающих в
Администрацию муниципального образования города;
- в срок до 30.12.2001 подготовить распоряжение о результатах
проверок работы управлений, комитетов и отделов Администрации
муниципального образования города по рассмотрению письменных
обращений граждан и организации приема граждан по личным вопросам
за 2001 год;
- регулярно информировать население города в средствах
массовой информации о характере обращений граждан и принятых по
ним решениях.
4. Контроль за выполнением распоряжения возложить на
управляющую делами Администрации муниципального образования города
Налимову Л.Ф., заведующую отделом писем и приема граждан
Администрации муниципального образования города Ушакову Г.К.
Глава муниципального образования
город Нижневартовск
Ю.И.ТИМОШКОВ
Примечание. Приложение не прилагается.
|