ГУБЕРНАТОР ХАНТЫ - МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 ноября 2001 г. N 187
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПРИЕМА ГРАЖДАН ПО ЛИЧНЫМ ВОПРОСАМ
(с изм. постановления Губернатора ХМАО
от 04.07.2002 N 116)
В целях упорядочения приема населения по личным вопросам,
защиты прав и законных интересов граждан, проживающих на
территории Ханты - Мансийского автономного округа, обеспечения
наиболее предметного рассмотрения обращений граждан, создания
условий для непосредственного обращения граждан к должностным
лицам Правительства и Администрации Губернатора Ханты -
Мансийского автономного округа:
1. Утвердить график приема граждан по личным вопросам
Губернатором, Председателем Правительства Ханты - Мансийского
автономного округа и его заместителями (приложение 1).
2. Всем руководителям органов исполнительной власти Ханты -
Мансийского автономного округа:
- организовать надлежащий прием граждан по личным вопросам и
учет их обращений. Усилить контроль по своевременному исполнению
обращений граждан (приложение 2);
- ежеквартально, до 5 числа каждого месяца, следующего за
отчетным кварталом, направлять информацию о личном приеме в отдел
по работе с обращениями граждан (приложение 3);
- практиковать приемы по личным вопросам граждан через
территориальные приемные Губернатора автономного округа.
3. Заместителям Председателя Правительства Ханты - Мансийского
автономного округа лично или через своих представителей по
согласованию с главами муниципальных образований в последнюю
пятницу каждого месяца проводить выездной прием граждан в
территориальных приемных Губернатора.
4. Департаменту по связям с общественностью и населением
Администрации Губернатора автономного округа ежеквартально
представлять в отдел по работе с обращениями граждан
Организационно - контрольного управления Администрации Губернатора
автономного округа информацию о работе с письменными и устными
обращениями граждан в территориальных приемных Губернатора
(приложение 4).
5. Управлению делами Губернатора автономного округа (Гербер
А.Э.) до 01.01.2002 изготовить информационный стенд "Прием граждан
по личным вопросам Губернатором, Председателем Правительства
Ханты - Мансийского автономного округа и его заместителями" и
поместить в центральном холле 1 этажа административного здания
Правительства автономного округа.
6. Рекомендовать главам муниципальных образований автономного
округа обеспечивать:
- оповещение населения о днях приема граждан по личным
вопросам заместителями Председателя Правительства и руководителями
органов исполнительной власти автономного округа;
- своевременное и качественное рассмотрение обращений граждан
по личным вопросам.
7. Контроль за выполнением постановления возложить на
руководителя Администрации Губернатора автономного округа Кривых
В.Д.
8. Настоящее постановление с приложением 1 опубликовать в
газете "Новости Югры".
Губернатор
автономного округа
А.В.ФИЛИПЕНКО
Приложение N 1
к постановлению
Губернатора
Ханты - Мансийского
автономного округа
от 23 ноября 2001 г. N 187
ПРИЕМ
ГРАЖДАН ПО ЛИЧНЫМ ВОПРОСАМ
ГУБЕРНАТОРОМ, ПРЕДСЕДАТЕЛЕМ ПРАВИТЕЛЬСТВА
ХАНТЫ - МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
И ЕГО ЗАМЕСТИТЕЛЯМИ
(в ред. постановления Губернатора ХМАО
от 04.07.2002 N 116)
-------------T-------------------T----------T-------T------------¬
¦Ф.И.О. ¦Должность ¦Дни приема¦Часы ¦Место приема¦
¦ ¦ ¦ ¦приема ¦ ¦
+------------+-------------------+----------+-------+------------+
¦Филипенко ¦Губернатор, ¦Последний ¦17 - 19¦Приемная ¦
¦Александр ¦Председатель ¦вторник ¦час. ¦Губернатора,¦
¦Васильевич ¦Правительства Ханты¦месяца ¦ ¦4 этаж ¦
¦ ¦- Мансийского ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦автономного округа ¦ ¦ ¦ ¦
+------------+-------------------+----------+-------+------------+
¦Чемезов Олег¦Первый заместитель ¦Среда ¦16 - 18¦Приемная, ¦
¦Леонидович ¦Председателя ¦ ¦час. ¦каб. 327, 3 ¦
¦ ¦Правительства ¦ ¦ ¦этаж ¦
¦ ¦автономного округа ¦ ¦ ¦ ¦
+------------+-------------------+----------+-------+------------+
¦Новицкий ¦Первый заместитель ¦Вторник ¦17 - 19¦Приемная, ¦
¦Вячеслав ¦Председателя ¦ ¦час. ¦каб. 527, 5 ¦
¦Федорович ¦Правительства ¦ ¦ ¦этаж ¦
¦ ¦автономного округа ¦ ¦ ¦ ¦
+------------+-------------------+----------+-------+------------+
¦Печенов ¦Заместитель ¦Вторник ¦17 - 19¦Приемная, . ¦
¦Юрий ¦Председателя ¦ ¦час. ¦каб. 408, 4 ¦
¦Евгеньевич ¦Правительства по ¦ ¦ ¦этаж ¦
¦ ¦вопросам ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦строительного ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦комплекса ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦автономного округа ¦ ¦ ¦ ¦
+------------+-------------------+----------+-------+------------+
¦Амиров Гаджи¦Заместитель ¦Среда ¦17 - 19¦Приемная, ¦
¦Амирович ¦Председателя ¦ ¦час. ¦каб. 407, 4 ¦
¦ ¦Правительства - ¦ ¦ ¦этаж ¦
¦ ¦директор ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦Департамента ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦государственной ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦собственности ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦автономного округа ¦ ¦ ¦ ¦
+------------+-------------------+----------+-------+------------+
¦Бобылев ¦Заместитель ¦Понедель- ¦17 - 19¦Приемная, ¦
¦Валерий ¦Председателя ¦ник ¦час. ¦каб. 410, 4 ¦
¦Тимофеевич ¦Правительства по ¦ ¦ ¦этаж ¦
¦ ¦вопросам ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦агропромышленного ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦комплекса, лесного ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦хозяйства и ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦экологии ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦автономного округа ¦ ¦ ¦ ¦
+------------+-------------------+----------+-------+------------+
¦Западнова ¦Заместитель ¦Вторник ¦17 - 19¦Приемная, ¦
¦Наталья ¦Председателя ¦ ¦час. ¦каб. 212, 2 ¦
¦Леонидовна ¦Правительства по ¦ ¦ ¦этаж ¦
¦ ¦социальной политике¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦автономного округа ¦ ¦ ¦ ¦
+------------+-------------------+----------+-------+------------+
¦Карасев ¦Заместитель ¦Среда ¦17 - 19¦Приемная, ¦
¦Владимир ¦Председателя ¦ ¦час. ¦каб. 326, 3 ¦
¦Иванович ¦Правительства по ¦ ¦ ¦этаж ¦
¦ ¦вопросам ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦недропользования и ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ТЭК автономного ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦округа ¦ ¦ ¦ ¦
+------------+-------------------+----------+-------+------------+
¦Сарычев ¦Заместитель ¦Четверг ¦17 - 19¦Приемная, ¦
¦Сергей ¦Председателя ¦ ¦час. ¦каб. 532, 5 ¦
¦Михайлович ¦Правительства - ¦ ¦ ¦этаж ¦
¦ ¦руководитель ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦Департамента по ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦вопросам ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦организации ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦деятельности ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦Правительства ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦автономного округа ¦ ¦ ¦ ¦
+------------+-------------------+----------+-------+------------+
¦Райшев ¦Заместитель ¦Среда ¦17 - 19¦Приемная, ¦
¦Анатолий ¦Председателя ¦ ¦час. ¦каб. 205, 2 ¦
¦Иванович ¦Правительства по ¦ ¦ ¦этаж ¦
¦ ¦вопросам ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦малочисленных ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦народов Севера ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦автономного округа ¦ ¦ ¦ ¦
+------------+-------------------+----------+-------+------------+
¦Кривых ¦Руководитель ¦Вторник ¦17 - 19¦Приемная, ¦
¦Виктор ¦Администрации ¦ ¦час. ¦каб. 608, 6 ¦
¦Давыдович ¦Губернатора ¦ ¦ ¦этаж ¦
¦ ¦автономного округа ¦ ¦ ¦ ¦
+------------+-------------------+----------+-------+------------+
¦Гербер ¦Управляющий делами ¦Среда ¦17 - 19¦Приемная, ¦
¦Александр ¦Губернатора ¦ ¦час. ¦каб. 509, 5 ¦
¦Эрнстович ¦автономного округа ¦ ¦ ¦этаж ¦
L------------+-------------------+----------+-------+-------------
Приложение N 2
к постановлению
Губернатора
Ханты - Мансийского
автономного округа
от 23 ноября 2001 г. N 187
ОРГАНИЗАЦИЯ
РАБОТЫ ПО ПРИЕМУ ГРАЖДАН
В ПРАВИТЕЛЬСТВЕ И АДМИНИСТРАЦИИ
ГУБЕРНАТОРА ХАНТЫ - МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
1. Личный прием
Личный прием граждан включает в себя следующее:
1.1. Составление графика приема граждан по личным вопросам и
его неукоснительное выполнение.
1.2. Документальное обеспечение приема граждан.
1.3. Запись населения на прием.
1.4. Ведение делопроизводства по обращениям граждан.
1.5. Осуществление контроля за исполнением поручений
руководителей по рассмотрению обращений граждан, принятых на
личном приеме.
1.6. Оказание консультативно - правовой помощи гражданам.
1.7. Информирование руководителей по итогам обращений граждан.
Губернатор, Председатель Правительства Ханты - Мансийского
автономного округа и его заместители осуществляют прием населения
по графику, который доводится до сведения посетителей через
информационную витрину, помещенную в центральном холле 1 этажа
административного здания Правительства автономного округа.
2. Запись на прием
2.1. Запись граждан осуществляет секретарь приемной
руководителя.
2.2. На каждого заявителя, обратившегося на личный прием,
секретарь приемной вводит данные в ПЭВМ с распечаткой учетной
карточки приема.
2.3. Во время записи устанавливается кратность устного или
письменного обращения гражданина. При повторных обращениях
делается запрос о всех имеющихся в отделе по работе с обращениями
граждан материалах по предыдущему обращению заявителя (учетная
карточка письма, а также архивный материал). Подобранные к личному
приему документы подготавливаются помощником, затем передаются
должностному лицу, ведущему личный прием.
3. Организация приема
3.1. Руководитель, ведущий прием, рассмотрев и проанализировав
представленные материалы, делает в карточке приема аннотацию
вопроса обращения.
3.2. Руководитель может направить заявителя на беседу в
соответствующее подразделение Правительства и Администрации
Губернатора Ханты - Мансийского автономного округа.
3.3. При необходимости для рассмотрения поставленных
заявителем вопросов в приемную может быть приглашен специалист
соответствующего подразделения Правительства и Администрации
Губернатора Ханты - Мансийского автономного округа.
Руководитель вправе потребовать от заявителя дополнительную
информацию, конкретизирующую документальный материал.
3.4. По результатам приема и поручения (визы) руководителя
секретарь вводит указанные реквизиты в базу данных и направляет
материалы с личного приема исполнителям.
3.5. Ход рассмотрения устных и письменных обращений граждан,
поступивших во время личного приема, контролируется помощником.
4. Сроки рассмотрения обращений
4.1. Поручение, данное руководителем по обращению гражданина,
должно исполняться в срок, не превышающий 30 дней.
Поручения по рассмотрению, не требующие дополнительного
изучения и проверки обращений, исполняются в течение 15 дней.
4.2. В случае невозможности исчерпывающе ответить на обращение
гражданина в срок продолжительность дополнительного рассмотрения
устанавливается должностным лицом, принявшим решение о продлении
контроля, но не более 30 дней.
4.3. Продление сроков исполнения поручений возможно только
руководителем, установившим срок.
Информация о продлении сроков фиксируется в карточках личного
приема граждан.
4.4. Исполнитель готовит ответ заявителю.
4.5. Помощник анализирует ответ исполнителя и докладывает
руководителю.
4.6. В случае если поступившая от исполнителя информация не
отвечает предъявляемым требованиям, специалист приемной повторно
направляет документы с поручением для рассмотрения по существу
вопроса и ответа заявителю.
4.7. Поручение снимается с контроля руководителем, если:
- вопрос решен положительно;
- дан обоснованный отказ;
- дано разъяснение на все поставленные заявителем вопросы.
4.8. В карточке личного приема делается отметка об исполнении:
"Решено положительно", "Дано разъяснение", "Отказано", срок
исполнения (количество дней).
5. Подготовка информации
В целях информирования Губернатора, Председателя Правительства
Ханты - Мансийского автономного округа о состоянии и характере
обращений граждан помощник готовит информацию о количестве
принятых граждан в конце каждого квартала и за истекший год.
Приложение N 3
к постановлению
Губернатора
Ханты - Мансийского
автономного округа
от 23 ноября 2001 г. N 187
ИНФОРМАЦИЯ
о приеме граждан по личным вопросам
за __________ квартал 200_ года
-----------------------------T---------¬
¦1. Проведено личных приемов ¦ ¦
+----------------------------+---------+
¦2. Принято посетителей: ¦ ¦
¦ - из них повторно ¦ ¦
+----------------------------+---------+
¦3. Приняты меры: ¦ ¦
¦ - решено положительно ¦ ¦
¦ - даны разъяснения ¦ ¦
¦ - отказано ¦ ¦
+----------------------------+---------+
¦4. Находится на рассмотрении¦ ¦
L----------------------------+----------
Подпись руководителя:
Приложение N 4
к постановлению
Губернатора
Ханты - Мансийского
автономного округа
от 23 ноября 2001 г. N 187
ИНФОРМАЦИЯ
о работе с письменными и устными обращениями граждан
____________________________________________________
(город, район)
Ханты - Мансийского автономного округа
за _____________ квартал 200_ года
----T---------------------------------------------T----T----T----¬
¦N ¦Наименование сведений ¦Пре-¦От- ¦Про-¦
¦п/п¦ ¦ды- ¦чет-¦цент¦
¦ ¦ ¦ду- ¦ный ¦ ¦
¦ ¦ ¦щий ¦год ¦ ¦
¦ ¦ ¦год ¦ ¦ ¦
+---+---------------------------------------------+----+----+----+
¦1 ¦Общее количество поступивших обращений: ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦письменных ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- доложено руководству ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- поставлено на контроль ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- коллективных ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- повторных ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- бессмысленных по содержанию ¦ ¦ ¦ ¦
+---+---------------------------------------------+----+----+----+
¦2 ¦Количество рассмотренных обращений из ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦вышестоящих органов ¦ ¦ ¦ ¦
+---+---------------------------------------------+----+----+----+
¦3 ¦Рассмотрено с нарушением установленных сроков¦ ¦ ¦ ¦
+---+---------------------------------------------+----+----+----+
¦4 ¦Проверено обращений граждан с выездом на ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦место ¦ ¦ ¦ ¦
+---+---------------------------------------------+----+----+----+
¦5 ¦Заявители льготных категорий: ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- афганцы ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- ветераны труда ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- инвалиды ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- инвалиды труда ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- инвалиды детства ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- инвалиды ВОВ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- матери - одиночки ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- мигранты и беженцы ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- многодетные семьи ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- пострадавшие от радиации ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- репрессированные ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- семьи погибших ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- участники ВОВ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- участники локальных войн ¦ ¦ ¦ ¦
+---+---------------------------------------------+----+----+----+
¦6 ¦Темы обращений: ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- промышленность и строительство ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- транспорт и связь ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- труд и зарплата ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- агропромышленный комплекс ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- государство, общество, политика ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- наука, культура, спорт ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- народное образование ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- торговля ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- жилищные вопросы ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- коммунально - бытовое обслуживание ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- социальное обеспечение и социальная защита ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- финансовые вопросы ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- здравоохранение ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- суд, прокуратура, юстиция ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- экология и природопользование ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- работа органов внутренних дел ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- приветствия, поздравления ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- благодарности ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- жалобы на должностные лица ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- другие вопросы ¦ ¦ ¦ ¦
+---+---------------------------------------------+----+----+----+
¦7 ¦Принятые меры: ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- решено положительно ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- дано разъяснение ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- отказано ¦ ¦ ¦ ¦
+---+---------------------------------------------+----+----+----+
¦8 ¦Данные по личному приему граждан: ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- проведено приемов всего ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- принято всего человек ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦в том числе: ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- первым руководителем ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- его заместителями ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- начальниками подразделений исполнительного ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦органа ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦из них: ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- повторно ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- решено положительно ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- даны разъяснения ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- в просьбе отказано ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- находится на рассмотрении ¦ ¦ ¦ ¦
+---+---------------------------------------------+----+----+----+
¦9 ¦Поступило обращений в сельские, поселковые ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦территории: ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- письменные ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- устные ¦ ¦ ¦ ¦
+---+---------------------------------------------+----+----+----+
¦10 ¦Сопроводительная записка о проделанной работе¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦за 200_ год ¦ ¦ ¦ ¦
L---+---------------------------------------------+----+----+-----
|
