ГЛАВА МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД НИЖНЕВАРТОВСК
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 10 июля 2003 г. N 703-р
О СОЗДАНИИ ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЕМНОЙ ПРИ ОТДЕЛЕ ПИСЕМ
И ПРИЕМА ГРАЖДАН УПРАВЛЕНИЯ ОБЩЕГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА
В целях совершенствования организации работы и порядка
рассмотрения обращений граждан в Администрацию города, развития
сложившейся практики диалога населения с Администрацией города,
привлечения студентов высших учебных заведений, обучающихся по
специальностям юриспруденция и государственное и муниципальное
управление, к организации работы с обращениями граждан в
соответствии со статьями 6, 30 Федерального закона "Об общих
принципах организации местного самоуправления в Российской
Федерации":
1. Утвердить Положение об общественной приемной при отделе
писем и приема граждан Управления общего обеспечения организации
деятельности Администрации города согласно приложению.
2. Управляющей делами Администрации города Л.Ф.Налимовой
определить график работы и персональный состав сотрудников
общественной приемной при отделе писем и приема граждан Управления
общего обеспечения организации деятельности Администрации города
по согласованию с Нижневартовским экономико-правовым институтом
(филиалом) Тюменского государственного университета
(Л.А.Додонова).
3. Начальнику административно-хозяйственной службы
Администрации города Л.А.Румянцевой организовать
материально-техническое обеспечение работы общественной приемной
при отделе писем и приема граждан Управления общего обеспечения
организации деятельности Администрации города.
4. Контроль за выполнением распоряжения возложить на
управляющую делами Администрации города Л.Ф.Налимову, начальника
Управления общего обеспечения организации деятельности
Администрации города Т.Н.Жеребцову.
Глава муниципального образования
город Нижневартовск
Ю.И.ТИМОШКОВ
Приложение
к распоряжению
Главы муниципального образования
город Нижневартовск
от 10 июля 2003 г. N 703-р
ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЕМНОЙ ПРИ ОТДЕЛЕ ПИСЕМ
И ПРИЕМА ГРАЖДАН УПРАВЛЕНИЯ ОБЩЕГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА
I. Общие положения
1.1. Положение об общественной приемной при отделе писем и
приема граждан Управления общего обеспечения организации
деятельности Администрации муниципального образования город
окружного значения Нижневартовск (далее именуется "общественная
приемная") определяет организацию работы и компетенцию
общественной приемной в области оказания консультативной помощи
гражданам, содействия им в решении возникающих проблем, а также
для укрепления связи Администрации города с горожанами.
1.2. Общественная приемная осуществляет свою деятельность на
общественных началах.
1.3. Общественная приемная создается, реорганизуется и
ликвидируется распоряжением Главы города, в своей деятельности
подчиняется начальнику Управления общего обеспечения организации
деятельности Администрации города и управляющему делами
Администрации города.
1.4. Сотрудниками общественной приемной являются студенты 4 -
5 курсов Нижневартовского экономико-правового института (филиала)
Тюменского государственного университета, обучающиеся по очной
форме обучения по специальностям юриспруденция, государственное и
муниципальное управление.
1.5. Координаторами деятельности общественной приемной
являются начальник отдела писем и приема граждан Управления общего
обеспечения организации деятельности Администрации города и
заведующий кафедрой государствоведения Нижневартовского
экономико-правового института (филиала) Тюменского
государственного университета.
1.6. Общественная приемная в своей деятельности
руководствуется Конституцией Российской Федерации, законами и
иными нормативными актами Российской Федерации, указами и
распоряжениями Президента Российской Федерации, Уставом
Ханты-Мансийского автономного округа, законами Ханты-Мансийского
автономного округа, нормативными документами Думы и Губернатора
Ханты-Мансийского автономного округа, Уставом муниципального
образования город окружного значения Нижневартовск, решениями Думы
муниципального образования города, постановлениями и
распоряжениями Главы города, а также Положением об общественной
приемной (далее именуется "Положение").
II. Основные цели и задачи общественной приемной
2.1. Реализация государственной политики в сфере организации
работы по рассмотрению обращений граждан, способствующей развитию
демократии.
2.2. Привлечение студентов высших учебных заведений,
обучающихся по специальностям юриспруденция и государственное и
муниципальное управление, к организации работы по рассмотрению
устных обращений граждан, поступающих в Администрацию города, для
укрепления связей с общественностью города и приобретения
студентами навыков в работе в органах местного самоуправления.
2.3. Анализ и обобщение обращений граждан для разработки мер,
направленных на повышение эффективности деятельности Администрации
города при рассмотрении обращений граждан и совершенствование форм
и методов работы по вопросам рассмотрения обращений граждан,
входящим в компетенцию органов местного самоуправления.
2.4. Выявление факторов, влияющих на эффективность работы по
рассмотрению обращений граждан, в целях недопущения поступления
обоснованных жалоб и претензий граждан на неправильное, неполное и
несвоевременное рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
III. Функции общественной приемной
Общественная приемная в соответствии с возложенными на нее
задачами выполняет следующие функции:
3.1. Прием граждан, оказание консультативной помощи,
направление в структурные подразделения Администрации города,
учреждения, предприятия и организации города для рассмотрения
обращений по существу.
3.2. Ежедневный учет и регистрация обращений граждан с помощью
программного обеспечения компьютерной сети "Личный прием граждан".
3.3. Оказание консультативной помощи гражданам по оформлению
письменных обращений, способствующей полному и объективному
рассмотрению обращений по существу в Администрации города и
структурных подразделениях Администрации города.
3.4. Обеспечение в установленном порядке своевременного
сообщения гражданам в письменной или устной форме о принятых по их
личным обращениям мерах, а в случае отклонения - о мотивах отказа.
3.5. Осуществление контроля за своевременным и полным
рассмотрением обращений граждан, направленных общественной
приемной в структурные подразделения Администрации города.
3.6. Ведение информационно-справочной работы по вопросам,
связанным с рассмотрением обращений граждан.
IV. Права общественной приемной
В соответствии с возложенными задачами и для осуществления
своих функций общественная приемная имеет право по поручению
координатора деятельности общественной приемной - начальника
отдела писем и приема граждан Управления общего обеспечения
организации деятельности Администрации города:
- в пределах своей компетенции запрашивать и получать от
структурных подразделений Администрации города, предприятий,
учреждений и организаций всех форм собственности сведения,
необходимые для рассмотрения обращений граждан;
- участвовать в проверках организации работы по рассмотрению
обращений граждан в структурных подразделениях Администрации
города, учреждениях, предприятиях и организациях города;
- готовить проекты ответов на поступившие в общественную
приемную обращения граждан;
- изучать конкретные проблемные ситуации, готовить
рекомендации по их разрешению, давать разъяснения информационного
характера;
- вносить предложения, направленные на совершенствование форм
и методов работы по рассмотрению обращений граждан.
V. Организация деятельности общественной приемной
5.1. Положение об общественной приемной утверждается Главой
города.
5.2. Численность, персональный состав и обязанности
сотрудников общественной приемной определяют управляющий делами
Администрации города и заведующий кафедрой государствоведения
Нижневартовского экономико-правового института (филиала)
Тюменского государственного университета.
5.3. Координаторами деятельности общественной приемной
являются:
5.3.1. Начальник отдела писем и приема граждан Управления
общего обеспечения организации деятельности Администрации города,
который:
- организует планирование работы общественной приемной;
- определяет обязанности сотрудников общественной приемной;
- осуществляет организацию приема посетителей в общественной
приемной;
- предоставляет нормативную базу для обеспечения работы
общественной приемной.
5.3.2. Заведующий кафедрой государствоведения Нижневартовского
экономико-правового института (филиала) Тюменского
государственного университета, который:
- направляет студентов, обучающихся по очной форме обучения по
специальностям юриспруденция, государственное и муниципальное
управление, для участия в работе общественной приемной;
- осуществляет контроль за выполнением студентами своих
обязанностей;
- оказывает учебно-методическую помощь в организации работы
общественной приемной.
5.4. Общественная приемная проводит прием граждан в отделе
писем и приема граждан Управления общего обеспечения организации
деятельности Администрации города по адресу: город Нижневартовск,
улица Таежная, дом 24, кабинет 104.
5.5. Общественная приемная осуществляет свою деятельность во
взаимодействии со всеми структурными подразделениями Администрации
города, муниципальными унитарными предприятиями, учреждениями, а
также с другими предприятиями и организациями города в пределах
своей компетенции, с общественной приемной полномочного
представителя Президента Российской Федерации в Уральском
федеральном округе в городе Нижневартовске, с территориальной
приемной Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа по
городу Нижневартовску и другими общественными приемными.
5.6. Общественная приемная ежеквартально представляет планы
работы и отчеты о своей работе управляющему делами Администрации
города.
VI. Ответственность
6.1. Общественная приемная несет ответственность за
своевременное и качественное выполнение возложенных на нее задач и
функций:
- за сохранение в тайне служебной и иной конфиденциальной
информации;
- за неиспользование в необходимых случаях предоставленных ей
прав.
6.2. Координаторы общественной приемной несут персональную
ответственность за выполнение возложенных на общественную приемную
задач и функций.
|
